Forsendelsespolitik
Forsendelsespolitik
Forsendelse fra Vinterrytter
Sidst opdateret: 21. oktober 2026.
Vinterrytter sender til hele verden.
Alle ordrer sendes med gratis fragt.
Fragten koster 0 DKK uden minimumsbeløb.
Leveringstiden er 4-7 hverdage.
Adresse
Adressen i bestillingen styrer leveringen.
Navn, vej, nummer, postnummer, by og land skal stemme ved betaling.
Tracking og forsinkelser
Leveringen kan tage længere tid ved helligdage eller toldbehandling.
Hjælp om forsendelse sker på support@vinterrytter.store.
Vores team arbejder fra Danmark og svarer på mail på hverdage.
Mail er den eneste kontaktvej.
Fejl ved levering
En pakke kan blive forsinket, afvist ved døren eller afleveret et forkert sted.
Skriv til support@vinterrytter.store ved forsinket eller mislykket levering.
Ordrenummeret står i bestillingsbekræftelsen fra vinterrytter.store.
Den korrekte leveringsadresse skal fremgå af henvendelsen.
Manglende eller beskadiget pakke
En pakke regnes som bortkommet efter leveringstiden på 4-7 hverdage.
Emballage og indhold skal gemmes ved synlig skade.
Hjælp om manglende eller beskadiget indhold sker på support@vinterrytter.store.
Returnering og betaling
Returnering sker med post inden for 30 dage.
Vinterrytter modtager kreditkort og PayPal.